Privacybeleid

Atlas is gebouwd op het principe zo min mogelijk gegevens te verzamelen. Het product draait volledig binnen uw eigen infrastructuur; inhoud op uw Proxmox-servers (virtuele machines, opslag- en netwerkgegevens) wordt bewust niet naar Atlas-servers verzonden. Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken tijdens account-, aankoop- en licentieprocessen, en wat uw rechten zijn. Verwerkingsverantwoordelijke: Göksel Urhan.

Gegevens die wij verzamelen

Accountgegevens (e-mailadres, naam), aankoop- en licentiegegevens (via onze betalingsprovider), supportcorrespondentie, uw terugbetalingsverzoeken en de bijbehorende correspondentie en uw websitevoorkeuren (taal, thema). Inhoud op uw Proxmox-servers is hierbij niet inbegrepen.

Betaalgegevens

Betalingen worden geïncasseerd en verwerkt door Paddle als onze Merchant of Record. Uw kaartgegevens worden door Paddle verwerkt en niet aan ons bekendgemaakt; aan onze kant bewaren wij doorgaans alleen commerciële gegevens van bestellingen, licenties en facturatie.

Licentieverificatie en updategegevens

Het geïnstalleerde product is gemaakt om zonder internetverbinding te werken. Het verbindt met onze servers voor deze taken: licentiehandelingen; updatecontrole en download; het downloaden van productinhoud zoals de app-catalogus en compatibiliteitsinformatie; het synchroniseren van gesprekken met support; het melden van de uitkomst van installaties en updates (gelukt of mislukt, versie en duur). Die laatste melding kan worden uitgezet in het scherm Privacy van Instellingen. Waakmeldingen naar uw accountportaal en gebruiksstatistieken staan standaard uit en worden alleen verzonden als u ze aanzet. Bij deze handelingen kunnen de licentie, versie en technische gegevens worden verwerkt die nodig zijn om uw licentie te controleren, uw recht op updates vast te stellen en misbruik te voorkomen; de servernaam hoort daarbij. Wij bewaren deze gegevens beperkt tot het doel en niet langer dan nodig. De inhoud op uw Proxmox servers (virtuele machines, opslag en netwerkgegevens) wordt door het ontwerp niet verstuurd. Mislukt een installatie of reparatie, dan wordt het installatielogboek verzonden om de oorzaak te vinden: regels met wachtwoorden of toegangssleutels worden verwijderd, adressen en namen worden verborgen en de vastleggingen worden na 90 dagen gewist. Bij een geslaagde installatie wordt geen logboek verzonden. Om te controleren dat de licentie wordt gebruikt op de server waarop die is geïnstalleerd, worden ook een onomkeerbare samenvatting die is afgeleid van de identiteit van de server en een kort resultaat over de vraag of die identiteit is gewijzigd verzonden; de hardwaregegevens zelf worden niet verzonden. Deze gegevens worden verwerkt om ervoor te zorgen dat de licentie volgens de voorwaarden wordt gebruikt en om misbruik te voorkomen, op grond van gerechtvaardigd belang, en worden 12 maanden bewaard; ze vormen nooit op zichzelf de basis voor een beslissing.

Gebruiksstatistieken (optioneel)

Om te kunnen bepalen hoe wij het product verder ontwikkelen, biedt het geïnstalleerde product een optionele instelling voor gebruiksstatistieken. Die staat standaard uit. Zet u hem aan, dan blijft het verstuurde beperkt tot: product en Proxmox versie, kernelversie, aantal knooppunten, aantallen als bereik, opslagtypes, hardwareklasse, namen van geïnstalleerde modules en of functies aan of uit staan; en, onder een aparte instelling, foutcodes en hoe vaak ze voorkwamen. Servernamen, netwerkadressen, namen van virtuele machines en opslag, gebruikersnamen, logboeken en bestandsinhoud worden niet verstuurd. De volledige inhoud van de verzending kunt u vóór het aanzetten lezen op het scherm Privacy in het product. Per installatie bewaren wij alleen de laatste verzending en elke nieuwe overschrijft de vorige; de historie blijft alleen als anonieme totalen bestaan. U kunt de instelling op elk moment uitzetten. De rechtsgrond is uw uitdrukkelijke toestemming; intrekking raakt de verwerking van daarvoor niet. Als de omvangoptie aan staat, wordt ook als bereik verstuurd hoe vaak elk scherm werd geopend; de schermnaam is de eigen sectienaam van het product, geen naam die u hebt gegeven.

Doeleinden en rechtsgrondslag

Wij verwerken uw gegevens om de dienst te leveren, licenties en facturatie te beheren, support te bieden, beveiliging te waarborgen en fraude te voorkomen. Rechtsgrondslagen: uitvoering van een overeenkomst, onze gerechtvaardigde belangen en onze wettelijke verplichtingen.

Verwerkers van derden

Wij maken gebruik van onze Merchant of Record, Paddle, voor betalingen en facturatie (inclusief belastinginning), samen met externe dienstverleners voor functies zoals transactionele e-mail en websitehosting. Deze providers verwerken gegevens uitsluitend om de dienst te leveren en kunnen van tijd tot tijd wijzigen; uw serverinhoud loopt niet via hen.

Cookies

Onze website gebruikt voorkeurscookies (taal, thema) voor de werking. Als u toestemming geeft, worden meetcookies en webanalysetools gebruikt om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt; zonder toestemming worden bezoeken alleen binnen de dag geteld, zonder blijvende identificatie. Als u een account opent, kan de meting waarvoor u toestemming gaf aan uw account worden gekoppeld en is die alleen zichtbaar voor bevoegd personeel. Wij gebruiken geen advertentiecookies.

Internationale gegevensoverdracht

Onze dienstverleners kunnen zich buiten Turkije of de Europese Unie bevinden. In dat geval worden uw persoonsgegevens overgedragen onder de passende waarborgen die het toepasselijke recht vereist.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en voor de wettelijke verplichtingen waaraan wij zijn onderworpen. Licentie- en transactiegegevens kunnen worden bewaard voor de toepasselijke wettelijke verjaringstermijnen vanwege mogelijke geschillen en financiële verplichtingen.

Uw rechten

Onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (de Turkse KVKK en, waar van toepassing, de AVG) hebt u het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens, bezwaar tegen verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt verzoeken sturen naar [email protected].

Beveiliging

Wij passen redelijke technische en organisatorische maatregelen toe om uw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode van verzending of opslag via internet is echter 100% veilig.

Privacy van kinderen

De dienst is niet gericht op personen jonger dan 18 jaar, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen.

Wijzigingen en contact

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken en zullen u informeren over materiële wijzigingen. Voor privacyvragen: [email protected].