Términos de servicio

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen su uso del servicio Atlas ("Atlas"). Atlas es una capa visual de operación y gestión para Proxmox VE, instalada en su propia infraestructura. Al acceder al sitio web, crear una cuenta o comprar una licencia, usted acepta estos Términos. Atlas es proporcionado por Göksel Urhan, vendedor individual con sede en Türkiye ("nosotros").

Acuerdo y prevalencia

Estos Términos se aplican junto con la Política de reembolso, la Política de privacidad y el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA). En caso de conflicto respecto al uso del software instalado, prevalece el EULA.

Producto y licencia

Atlas es un software que le permite gestionar su(s) host(s) Proxmox a través de una interfaz visual y funciona íntegramente dentro de su propia infraestructura. Le concedemos una licencia no transferible y no exclusiva para usar Atlas dentro del alcance de su plan (número de licencias de actualización, uso personal o comercial); los términos de licencia detallados se establecen en el Acuerdo de licencia de usuario final. Los componentes de código abierto se proporcionan bajo sus propias licencias (por ejemplo, AGPL). El producto está en desarrollo continuo; las funciones pueden cambiar con el tiempo y las declaraciones de la hoja de ruta no constituyen compromisos vinculantes.

Cuenta

Usted es responsable de la confidencialidad y seguridad de su cuenta del portal y su clave de licencia. Acepta proporcionar información precisa y actualizada al registrarse y ser responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta.

Pago, impuestos y Merchant of Record

Nuestro proceso de pedido es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos; procesa los pagos, recauda y remite los impuestos aplicables, y gestiona las consultas de atención al cliente y las devoluciones. Los planes de suscripción se renuevan automáticamente al final del período, salvo cancelación. Podemos modificar los precios; los cambios no afectan al período en curso y se notifican con antelación.

Derecho a actualizaciones

Una compra incluye acceso a las actualizaciones del software durante el periodo pagado (12 meses en planes anuales). Cuando termina el periodo de actualización, el software instalado sigue funcionando en la última versión a la que tenía derecho; no desactivamos de forma remota un producto instalado. Al renovar, el acceso a actualizaciones continúa donde se quedó. El acceso se proporciona mediante credenciales propias de su cuenta; esas credenciales no pueden compartirse.

Reembolsos y derecho de desistimiento

Los reembolsos están sujetos a nuestra Política de reembolso y a los términos para compradores de Paddle. Dado que Atlas es contenido digital que se entrega de inmediato, en el momento del pago se le pedirá que consienta expresamente la entrega inmediata y, en la medida en que corresponda, que reconozca que el derecho legal de desistimiento finaliza con dicha entrega; independientemente de esto, se aplica la garantía de devolución de dinero de 14 días de nuestra Política de reembolso. Puede cancelar la renovación en cualquier momento antes de la fecha de renovación.

Uso aceptable

No puede utilizar Atlas con fines ilícitos, de manera que infrinja los derechos de terceros, o para dañar sistemas. Las claves de licencia y las credenciales de actualización son personales; no pueden compartirse, transferirse ni duplicarse. Está prohibido eludir los mecanismos de licencia, verificación o actualización, la reproducción no autorizada de componentes cerrados, o la ingeniería inversa, salvo en la medida permitida por la ley imperativa y las licencias de código abierto.

Responsabilidad de la infraestructura y las operaciones

Atlas es una capa de gestión, visibilidad y apoyo a la decisión que se ejecuta sobre Proxmox VE. No garantiza el estado del hardware, la corrección de su instalación de Proxmox, su diseño de almacenamiento y red, ni su disciplina de copias de seguridad. Proxmox, el sistema operativo, el hardware, el firmware, los discos, la red, la alimentación y las configuraciones realizadas por usted están fuera de nuestro control. Las advertencias y análisis de Atlas son apoyo a la decisión; verificar que dispone de copias de seguridad y puntos de reversión (instantánea/reversión) actualizados antes de operaciones críticas es su responsabilidad.

Propiedad intelectual

Salvo los componentes ofrecidos como código abierto, todos los derechos sobre el software Atlas, la marca y el contenido nos pertenecen. Atlas es un producto independiente y no está afiliado, respaldado ni patrocinado por Proxmox Server Solutions GmbH. "Proxmox" es una marca de su respectivo propietario.

Servicios de terceros

Utilizamos a nuestro Merchant of Record, Paddle, para los pagos, junto con proveedores de servicios externos para funciones como el correo electrónico y el alojamiento del sitio web; estos proveedores pueden cambiar de vez en cuando y tienen sus propios términos. El contenido de sus servidores Proxmox no pasa por los servidores de Atlas por diseño.

Exención de garantías

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad"; en la máxima medida permitida por la ley, no se otorgan garantías expresas ni implícitas. Las operaciones de infraestructura conllevan riesgos inherentes; se recomienda realizar una copia de seguridad o instantánea antes de cambios críticos.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar (incluida la pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio). En cualquier caso, nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos haya pagado en los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación. Se reservan las responsabilidades que no puedan limitarse conforme a la legislación aplicable.

Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar su cuenta, acceso al portal y a las actualizaciones si incumple estos Términos o los términos de la licencia. Los derechos de licencia vinculados a transacciones reembolsadas o sujetas a un contracargo exitoso finalizan de conformidad con la Política de reembolso y el EULA. Tras la terminación, la última versión instalada a la que tenía derecho en períodos no reembolsados puede continuar operando conforme al EULA.

Cambios

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Daremos aviso razonable de cambios materiales; continuar utilizando el servicio después de un cambio significa que acepta los Términos actualizados.

Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye. Si usted es consumidor, las disposiciones imperativas de protección al consumidor de su país de residencia continúan aplicándose, y estos Términos no limitan dichos derechos.

Disposiciones varias

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las disposiciones restantes permanecen vigentes. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en caso de transferencia de negocio; usted no puede transferir su licencia sin nuestro consentimiento por escrito.

Contacto

Para preguntas: [email protected] · +90 553 145 16 55.