Informativa sulla privacy

Atlas si basa sul principio di raccogliere il minor numero possibile di dati. Il prodotto funziona interamente all'interno della vostra infrastruttura; i contenuti sui vostri server Proxmox (macchine virtuali, dati di archiviazione e rete) non vengono inviati ai server di Atlas per progettazione. Questa informativa spiega i dati personali che trattiamo durante i processi di account, acquisto e licenza, e i vostri diritti. Titolare del trattamento: Göksel Urhan.

Dati che raccogliamo

Informazioni sull'account (indirizzo email, nome), registri di acquisto e licenza (tramite il nostro fornitore di pagamenti), corrispondenza di assistenza, le vostre richieste di rimborso e la relativa corrispondenza e le vostre preferenze del sito (lingua, tema). I contenuti sui vostri server Proxmox non sono inclusi.

Dati di pagamento

I pagamenti sono raccolti ed elaborati da Paddle in qualità di nostro Merchant of Record. I dati della vostra carta sono elaborati da Paddle e non ci vengono divulgati; da parte nostra manteniamo generalmente solo registri commerciali di ordini, licenze e fatturazione.

Verifica della licenza e dati di aggiornamento

Il prodotto installato è pensato per funzionare senza connessione a internet. Si collega ai nostri server per queste attività: operazioni di licenza; controllo e scaricamento degli aggiornamenti; scaricamento di contenuti del prodotto come il catalogo delle app e le informazioni di compatibilità; sincronizzazione delle conversazioni con l’assistenza; segnalazione dell’esito di installazioni e aggiornamenti (riuscita o errore, versione e durata). Quest’ultima segnalazione si può disattivare nella schermata Privacy delle Impostazioni. Le notifiche di sorveglianza verso il portale account e le statistiche di utilizzo sono disattivate per impostazione predefinita e vengono inviate solo se le attivi. In queste operazioni possono essere trattati la licenza, la versione e i dati tecnici necessari a verificare la licenza, stabilire il diritto agli aggiornamenti e prevenire gli abusi; il nome del server è tra questi. Conserviamo questi dati limitatamente allo scopo e solo per il tempo necessario. Il contenuto dei tuoi server Proxmox (macchine virtuali, storage e dati di rete) non viene inviato, per progettazione. Se un’installazione o una riparazione non riesce, il registro dell’installazione viene inviato per trovarne la causa: le righe con password o chiavi di accesso vengono rimosse, indirizzi e nomi vengono oscurati e i record vengono eliminati dopo 90 giorni. Per un’installazione riuscita non viene inviato alcun registro. Per verificare che la licenza sia usata sul server su cui è installata, vengono inviati anche un’impronta irreversibile derivata dall’identità del server e un breve esito che indica se tale identità è cambiata; le informazioni hardware in sé non vengono inviate. Questi dati sono trattati per garantire un uso della licenza conforme alle sue condizioni e prevenire abusi, sulla base del legittimo interesse, e sono conservati per 12 mesi; non costituiscono mai da soli la base di una decisione.

Statistiche di utilizzo (facoltative)

Per decidere come far crescere il prodotto, il prodotto installato offre una impostazione facoltativa di statistiche di utilizzo. È disattiva per impostazione predefinita. Quando la attivi, ciò che viene inviato si limita a: versione del prodotto e di Proxmox, versione del kernel, numero di nodi, numeri espressi come intervalli, tipi di storage, classe di hardware, nomi dei moduli installati e stato attivo o disattivo delle funzioni; e, sotto una impostazione separata, i codici di errore e la loro frequenza. Nomi dei server, indirizzi di rete, nomi di macchine virtuali e storage, nomi utente, registri e contenuti dei file non vengono inviati. Puoi leggere il contenuto completo dell'invio nella schermata Privacy del prodotto prima di attivare l'impostazione. Per ogni installazione viene conservato solo l'invio più recente e ogni nuovo invio sostituisce il precedente; lo storico resta solo come totali anonimi. Puoi disattivare l'impostazione in qualsiasi momento. La base giuridica è il tuo consenso esplicito; la revoca non incide sul trattamento già svolto. Quando la opzione di dimensione è attiva viene inviata anche, come intervallo, la frequenza con cui ogni schermata è stata aperta; il nome della schermata è quello della sezione del prodotto, non un nome dato da te.

Finalità e base giuridica

Trattiamo i vostri dati per fornire il servizio, gestire licenze e fatturazione, offrire assistenza, garantire la sicurezza e prevenire frodi. Basi giuridiche: esecuzione di un contratto, i nostri legittimi interessi e i nostri obblighi legali.

Responsabili del trattamento terzi

Utilizziamo il nostro Merchant of Record, Paddle, per pagamenti e fatturazione (inclusa la riscossione delle imposte), insieme a fornitori di servizi terzi per funzioni quali email transazionali e hosting del sito. Questi fornitori trattano i dati esclusivamente per erogare il servizio e possono cambiare di volta in volta; i contenuti del vostro server non transitano attraverso di essi.

Cookie

Il nostro sito usa cookie di preferenza (lingua, tema) per il funzionamento. Con il consenso vengono usati cookie di misurazione e strumenti di analisi web per capire come viene usato il sito; senza consenso le visite vengono contate solo nella giornata, senza un identificativo persistente. Se apri un account, la misurazione a cui hai acconsentito può essere collegata al tuo account ed è visibile solo al personale autorizzato. Non usiamo cookie pubblicitari.

Trasferimenti internazionali di dati

I nostri fornitori di servizi possono trovarsi al di fuori della Türkiye o dell'Unione Europea. In tal caso i vostri dati personali vengono trasferiti con le opportune garanzie richieste dalla legge applicabile.

Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti e agli obblighi legali cui siamo soggetti. I registri di licenza e transazione possono essere conservati per i termini di prescrizione legali applicabili a causa di potenziali controversie e obblighi finanziari.

I vostri diritti

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati (la KVKK turca e, ove applicabile, il GDPR) avete il diritto di accedere, rettificare o cancellare i vostri dati, opporvi al trattamento e richiedere la portabilità dei dati. Potete inviare richieste a [email protected].

Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i vostri dati personali. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione su internet è sicuro al 100%.

Privacy dei minori

Il servizio non è rivolto a persone di età inferiore a 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori.

Modifiche e contatti

Potremmo aggiornare questa informativa di volta in volta e vi informeremo di eventuali modifiche sostanziali. Per domande sulla privacy: [email protected].