Política de Privacidade

O Atlas é construído sobre o princípio de coletar o mínimo possível de dados. O produto roda inteiramente dentro da sua própria infraestrutura; o conteúdo dos seus servidores Proxmox (máquinas virtuais, dados de armazenamento e rede) não é enviado aos servidores do Atlas por design. Esta política explica os dados pessoais que processamos durante os fluxos de conta, compra e licenciamento, e os seus direitos. Controlador de dados: Göksel Urhan.

Dados que coletamos

Informações de conta (endereço de e-mail, nome), registros de compra e licença (por meio do nosso provedor de pagamentos), correspondência de suporte, suas solicitações de reembolso e a correspondência relacionada e suas preferências no site (idioma, tema). O conteúdo dos seus servidores Proxmox não está incluído.

Dados de pagamento

Os pagamentos são coletados e processados pela Paddle como nosso Merchant of Record. Os dados do seu cartão são processados pela Paddle e não são divulgados a nós; do nosso lado, geralmente mantemos apenas registros comerciais de pedidos, licenças e cobrança.

Verificação de licença e dados de atualização

O produto instalado foi feito para funcionar sem conexão com a internet. Ele se conecta aos nossos servidores para estas tarefas: operações de licença; checagem e download de atualizações; download de conteúdo do produto, como o catálogo de aplicativos e informações de compatibilidade; sincronização das conversas com o suporte; aviso do resultado de instalações e atualizações (sucesso ou falha, versão e duração). Este último aviso pode ser desligado na tela Privacidade das Configurações. Os avisos de vigilância para o portal da sua conta e as estatísticas de uso vêm desligados e só são enviados se você os ligar. Nessas operações podem ser tratados a licença, a versão e os dados técnicos necessários para verificar sua licença, definir o direito à atualização e evitar abusos; o nome do servidor está entre eles. Guardamos esses dados limitados à finalidade e apenas pelo tempo necessário. O conteúdo dos seus servidores Proxmox (máquinas virtuais, armazenamento e dados de rede) não é enviado, por projeto. Se uma instalação ou reparo falhar, o registro da instalação é enviado para encontrar a causa: linhas com senhas ou chaves de acesso são removidas, endereços e nomes são ocultados e os registros são excluídos após 90 dias. Em uma instalação bem-sucedida nenhum registro é enviado. Para confirmar que a licença é usada no servidor em que está instalada, também são enviados um resumo irreversível derivado da identidade do servidor e um breve resultado sobre se essa identidade mudou; as informações de hardware em si não são enviadas. Esses dados são tratados para garantir o uso da licença conforme suas condições e evitar abusos, com base no legítimo interesse, e são mantidos por 12 meses; nunca são, sozinhos, a base de uma decisão.

Estatísticas de uso (opcional)

Para que possamos decidir como evoluir o produto, o produto instalado traz uma opção de estatísticas de uso. Ela vem desligada. Quando você liga, o que é enviado se limita a: versão do produto e do Proxmox, versão do kernel, número de nós, números expressos como faixas, tipos de armazenamento, classe de hardware, nomes dos módulos instalados e se os recursos estão ligados ou desligados; e, em uma opção separada, códigos de erro e quantas vezes ocorreram. Nomes de servidores, endereços de rede, nomes de máquinas virtuais e armazenamentos, nomes de usuário, registros e conteúdo de arquivos não são enviados. Você pode ler todo o conteúdo do envio na tela de Privacidade dentro do produto antes de ligar a opção. Por instalação guardamos apenas o envio mais recente e cada novo envio substitui o anterior; o histórico fica apenas como totais anônimos. Você pode desligar a opção quando quiser. A base legal é o seu consentimento explícito; a retirada não afeta o tratamento já feito. Quando a opção de tamanho está ligada, também é enviada como faixa a frequência com que cada tela foi aberta; o nome da tela é o da seção do produto, não um nome dado por você.

Finalidades e base legal

Processamos seus dados para prestar o serviço, gerenciar licenciamento e cobrança, oferecer suporte, garantir a segurança e prevenir fraudes. Bases legais: execução de contrato, nossos interesses legítimos e nossas obrigações legais.

Operadores terceirizados

Utilizamos nosso Merchant of Record, a Paddle, para pagamentos e faturamento (incluindo a coleta de impostos), junto com provedores de serviços terceirizados para funções como e-mail transacional e hospedagem do site. Esses provedores processam dados exclusivamente para prestar o serviço e podem mudar de tempos em tempos; o conteúdo do seu servidor não passa por eles.

Cookies

Nosso site usa cookies de preferência (idioma, tema) para funcionar. Se você consentir, são usados cookies de medição e ferramentas de análise web para entender como o site é usado; sem consentimento, as visitas são contadas só dentro do dia, sem um identificador persistente. Se você abrir uma conta, a medição que você consentiu pode ser vinculada à sua conta e só é vista por pessoal autorizado. Não usamos cookies de publicidade.

Transferências internacionais de dados

Nossos provedores de serviços podem estar localizados fora da Türkiye ou da União Europeia. Nesse caso, seus dados pessoais são transferidos sob as salvaguardas adequadas exigidas pela legislação aplicável.

Retenção

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados e para as obrigações legais a que estamos sujeitos. Registros de licença e transação podem ser mantidos pelos prazos de prescrição legais aplicáveis devido a possíveis disputas e obrigações financeiras.

Seus direitos

Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável (a KVKK turca e, quando aplicável, o GDPR), você tem o direito de acessar, retificar ou apagar seus dados, opor-se ao processamento e solicitar a portabilidade de dados. Você pode enviar solicitações para [email protected].

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento pela internet é 100% seguro.

Privacidade de crianças

O serviço não é direcionado a pessoas menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.

Alterações e contato

Podemos atualizar esta política periodicamente e notificaremos você sobre mudanças relevantes. Para dúvidas sobre privacidade: [email protected].