Что должен говорить вам первый экран сервера Proxmox?

Откройте обзор сервера Proxmox, и вы увидите счётчики. Столько-то машин, столько-то занятой памяти, столько-то занятого хранилища. Всё это правда, и с третьей недели вы перестаёте это читать, потому что счётчики не меняются так, чтобы это что-то значило.

Первый экран заслуживает своего места, отвечая на другой вопрос: есть ли здесь что-то, что требует меня сегодня? У этого вопроса есть ответ да или нет, а экран, который такого ответа дать не может, является украшением.

Разница между состоянием и изменением

Девяносто процентов занятой памяти это состояние. На узле, который живёт на девяноста процентах год, это может быть совершенно нормально, а на узле, который вчера был на сорока, это может быть аварией.

Число в обоих случаях одинаковое. Различается изменение, и именно изменение нужно показывать человеку. Экран, сообщающий только состояния, заставляет вас помнить вчерашний день, а вчерашний день вы не вспомните.

Поэтому «всё зелёное» это более слабое утверждение, чем кажется. Зелёный обычно означает «ни один порог не был превышен». Он редко означает «ничего не сдвинулось».

Четыре вопроса, достойных первого экрана

Перезапустилось ли что-то, что я не перезапускал? Незапланированная перезагрузка это самое содержательное событие на сервере, и задним числом она часто невидима, потому что всё поднимается обратно и выглядит нормально.

Установлено ли ядро, которое не работает? После обновления ядра машина продолжает работать на старом до перезагрузки. Список пакетов говорит «обновлено». Работающая система говорит другое. Этот разрыв может держаться месяцами, и никто не замечает, потому что в интерфейсе ничто себе не противоречит.

Когда была снята самая свежая резервная копия? Не существуют ли задания копирования, и не сообщил ли последний запуск об успехе. Возраст самой свежей пригодной копии в днях. Именно это число важно, когда что-то ломается, и именно оно тихо растёт, когда задание встало.

Какие машины, которые должны работать, не работают? Машина, остановленная намеренно, и машина, остановившаяся сама, в списке выглядят одинаково. Удержать намерение может только первый экран.

Чему там не место

Всё, на что вы не можете повлиять. Температура диска в 41 градус это не информация, а тревога. Если её чтение никогда не меняет ваших действий, она тратит внимание и ничего не возвращает.

Всё, что всегда одного цвета. Проверка, зелёная полгода, научила вас её пропускать. Она вас больше не защищает, она лишь занимает место, где могло бы стоять что-то полезное.

Каждый существующий показатель. Ценность обзора в том, что он опускает. Экран с сорока числами это экран без приоритета, а экран без приоритета читают так же, как читают стену.

Самый трудный случай: не знать это не то же самое, что всё в порядке

Если проверка не может прочитать свои данные и замолкает, экран остаётся зелёным, и вы читаете это как здоровье. На самом деле не известно ничего.

Это самый опасный отказ, какой может быть у обзора, потому что он ломается в сторону успокоения. Правильное поведение это не сказать «всё в порядке», а сказать «это я прочитать не смог». Сторож, который говорит, чего он не увидел, полезнее того, кто молчит.

Почему здесь картинка выигрывает у списка

Есть одна вещь, которую список показать не может, а карта может: что с чем связано. Список может сказать, что диск почти полон. Он не может сказать, что под ним лежат восемь машин.

Именно эта связь превращает число в решение. Девяносто процентов на диске с одной тестовой машиной это заметка. Девяносто процентов на диске, где лежит всё, это работа на сегодняшний вечер. То же число, другая картина.

Что делает Atlas

Обзор Atlas построен вокруг четырёх вопросов выше, а не вокруг списка показателей. Незапланированные перезагрузки, установленное но не загруженное ядро, возраст самой свежей копии и остановленные критичные машины стоят на первом экране, потому что у каждого есть ответ да или нет и с каждым можно что-то сделать.

Достижимость рисуется, а не перечисляется: экран показывает сервер, машины и ресурсы под ними как связанную картину, поэтому заполняющийся диск приносит с собой свои последствия, а не приходит отдельным числом.

Когда проверка не может прочитать свой источник, экран говорит об этом, а не молчит. Молчание читает как здоровье любой человек, когда-либо смотревший на панель, и обзор, который это знает, стоит больше, чем обзор с большим количеством цифр.