Was sollte der erste Bildschirm eines Proxmox-Servers Ihnen sagen?

Öffnen Sie die Übersicht eines Proxmox-Servers und Sie bekommen Zahlen. So viele Maschinen, so viel belegter Speicher, so viel verbrauchter Plattenplatz. Alles davon stimmt, und nach der dritten Woche lesen Sie es nicht mehr, weil Zahlen sich nicht auf eine Weise ändern, die etwas bedeutet.

Ein erster Bildschirm verdient seinen Platz, indem er eine andere Frage beantwortet: gibt es hier etwas, das mich heute braucht? Diese Frage hat eine Ja- oder Nein-Antwort, und ein Bildschirm, der keine liefern kann, ist Dekoration.

Der Unterschied zwischen Zustand und Veränderung

Neunzig Prozent Speicherauslastung sind ein Zustand. Auf einem Host, der seit einem Jahr bei neunzig Prozent liegt, kann das völlig normal sein, und auf einem Host, der gestern bei vierzig lag, kann es ein Notfall sein.

Die Zahl ist in beiden Fällen dieselbe. Was sich unterscheidet, ist die Veränderung, und die Veränderung ist das, was ein Mensch sehen sollte. Ein Bildschirm, der nur Zustände meldet, zwingt Sie, sich an gestern zu erinnern, und an gestern werden Sie sich nicht erinnern.

Deshalb ist "alles grün" eine schwächere Aussage, als sie klingt. Grün heißt meist "keine Schwelle wurde überschritten". Es heißt selten "nichts hat sich bewegt".

Vier Fragen, die auf den ersten Bildschirm gehören

Hat sich etwas neu gestartet, das ich nicht neu gestartet habe? Ein ungeplanter Neustart ist das aussagekräftigste Ereignis auf einem Server, und im Nachhinein ist er oft unsichtbar, weil alles wieder hochkommt und normal aussieht.

Ist ein Kernel installiert, aber nicht in Betrieb? Nach einer Kernel-Aktualisierung läuft die Maschine bis zum Neustart weiter mit dem alten Kernel. Die Paketliste sagt aktuell. Das laufende System sagt etwas anderes. Diese Lücke kann Monate bestehen, und niemand merkt es, weil sich in der Oberfläche nichts widerspricht.

Wann wurde die neueste Sicherung erstellt? Nicht ob es Sicherungsaufträge gibt, und nicht ob der letzte Lauf Erfolg gemeldet hat. Das Alter der neuesten brauchbaren Sicherung in Tagen. Diese Zahl zählt, wenn etwas schiefgeht, und genau sie wächst leise, wenn ein Auftrag stehengeblieben ist.

Welche Maschinen, die laufen sollten, laufen nicht? Eine absichtlich gestoppte Maschine und eine von selbst gestoppte sehen in einer Liste identisch aus. Nur der erste Bildschirm kann die Absicht festhalten.

Was dort nicht hingehört

Alles, worauf Sie nicht reagieren können. Eine Plattentemperatur von 41 Grad ist keine Information, sondern Unruhe. Wenn das Lesen nie etwas an Ihrem Handeln ändert, kostet es Aufmerksamkeit und gibt nichts zurück.

Alles, was immer dieselbe Farbe hat. Eine Prüfung, die seit sechs Monaten grün ist, hat Ihnen beigebracht, sie zu überspringen. Sie schützt Sie nicht mehr, sie belegt nur den Platz, an dem etwas Nützliches stehen könnte.

Jede vorhandene Kennzahl. Der Wert einer Übersicht liegt in dem, was sie weglässt. Ein Bildschirm mit vierzig Zahlen ist ein Bildschirm ohne Priorität, und einen Bildschirm ohne Priorität liest man wie eine Wand.

Der schwierigste Fall: nicht wissen ist nicht dasselbe wie in Ordnung

Wenn eine Prüfung ihre Daten nicht lesen kann und verstummt, bleibt der Bildschirm grün, und Sie lesen das als Gesundheit. In Wirklichkeit weiß man nichts.

Das ist der gefährlichste Fehler, den eine Übersicht haben kann, weil sie in Richtung Beruhigung versagt. Richtig wäre nicht "nichts falsch", sondern "das konnte ich nicht lesen". Ein Wächter, der Ihnen sagt, was er nicht sehen konnte, ist mehr wert als einer, der gar nichts sagt.

Warum hier ein Bild die Liste schlägt

Es gibt eine Sache, die eine Liste nicht zeigen kann und eine Karte schon: was womit verbunden ist. Eine Liste kann Ihnen sagen, dass eine Platte fast voll ist. Sie kann Ihnen nicht sagen, dass acht Maschinen darunter hängen.

Genau diese Beziehung macht aus einer Zahl eine Entscheidung. Neunzig Prozent auf einer Platte mit einer Testmaschine sind eine Notiz. Neunzig Prozent auf einer Platte mit allem darauf sind die Arbeit für heute Abend. Dieselbe Zahl, ein anderes Bild.

Was Atlas macht

Die Atlas-Übersicht ist um die vier obigen Fragen herum gebaut, nicht um eine Kennzahlenliste. Ungeplante Neustarts, ein installierter aber nicht gestarteter Kernel, das Alter der neuesten Sicherung und gestoppte kritische Maschinen stehen auf dem ersten Bildschirm, weil jede dieser Fragen eine Ja- oder Nein-Antwort hat und bei jeder etwas getan werden kann.

Erreichbarkeit wird gezeichnet statt aufgelistet: der Bildschirm zeigt den Server, die Maschinen und die Ressourcen darunter als zusammenhängendes Bild, sodass eine volllaufende Platte ihre Folgen mitbringt, statt als isolierte Zahl anzukommen.

Wenn eine Prüfung ihre Quelle nicht lesen kann, sagt der Bildschirm das, statt still zu bleiben. Stille wird von jedem Menschen, der je auf ein Dashboard geschaut hat, als Gesundheit gelesen, und eine Übersicht, die das weiß, ist mehr wert als eine mit mehr Zahlen darauf.