Politique de confidentialité

Atlas repose sur le principe de collecter le moins de données possible. Le produit fonctionne entièrement au sein de votre propre infrastructure ; le contenu de vos serveurs Proxmox (machines virtuelles, données de stockage et de réseau) n'est pas envoyé aux serveurs d'Atlas, par conception. Cette politique explique les données personnelles que nous traitons lors des processus de compte, d'achat et de licence, ainsi que vos droits. Responsable du traitement : Göksel Urhan.

Données que nous collectons

Informations de compte (adresse e-mail, nom), données d'achat et de licence (via notre prestataire de paiement), correspondance avec le support, vos demandes de remboursement et les échanges qui s’y rapportent, et vos préférences du site (langue, thème). Le contenu de vos serveurs Proxmox n'est pas inclus.

Données de paiement

Les paiements sont collectés et traités par Paddle en tant que notre Merchant of Record. Les données de votre carte sont traitées par Paddle et ne nous sont pas communiquées ; de notre côté, nous conservons généralement uniquement des registres commerciaux des commandes, licences et facturations.

Vérification de licence et données de mise à jour

Le produit installé est conçu pour fonctionner sans connexion internet. Il ne se connecte à nos serveurs que dans ces cas : opérations de licence, vérification et téléchargement des mises à jour ; notifications de surveillance vers votre portail de compte si vous les avez activées ; et statistiques d'utilisation, là encore uniquement si vous les avez activées. Les deux derniers canaux sont désactivés par défaut et, tant que vous ne les activez pas, pas une seule requête ne sort. Lors de ces opérations, la licence, la version et les informations techniques nécessaires à la vérification de votre licence, à la détermination de votre droit aux mises à jour et à la prévention des abus peuvent être traitées ; le nom du serveur en fait partie. Nous conservons ces données de façon limitée à leur finalité et seulement le temps nécessaire. Le contenu de vos serveurs Proxmox (machines virtuelles, stockage et données réseau) n'est pas envoyé, par conception.

Statistiques d'utilisation (facultatif)

Afin de décider comment faire évoluer le produit, le produit installé propose un réglage facultatif de statistiques d'utilisation. Il est désactivé par défaut. Lorsque vous l'activez, ce qui est envoyé se limite à : version du produit et de Proxmox, version du noyau, nombre de nœuds, nombres exprimés en tranches, types de stockage, classe de matériel, noms des modules installés et état activé ou désactivé des fonctions ; et, sous un réglage distinct, les codes d'erreur et leur fréquence. Les noms de serveurs, les adresses réseau, les noms de machines virtuelles et de stockages, les noms utilisateur, les journaux et le contenu des fichiers ne sont pas envoyés. Vous pouvez lire le contenu complet de l'envoi sur l'écran Confidentialité du produit avant d'activer le réglage. Seul le dernier envoi est conservé par installation et chaque nouvel envoi remplace le précédent ; l'historique n'est conservé que sous forme de totaux anonymes. Vous pouvez désactiver le réglage à tout moment. La base légale est votre consentement explicite ; son retrait n'affecte pas le traitement effectué auparavant. Lorsque l'option de taille est activée, la fréquence d'ouverture de chaque écran est aussi envoyée sous forme de tranche ; le nom de l'écran est le nom de section du produit, pas un nom que vous avez donné.

Finalités et base juridique

Nous traitons vos données pour fournir le service, gérer la facturation et les licences, offrir un support, assurer la sécurité et prévenir la fraude. Bases juridiques : exécution d'un contrat, nos intérêts légitimes et nos obligations légales.

Sous-traitants tiers

Nous faisons appel à notre Merchant of Record, Paddle, pour les paiements et la facturation (y compris la collecte des taxes), ainsi qu'à des prestataires tiers pour des fonctions telles que l'e-mail transactionnel et l'hébergement du site. Ces prestataires traitent les données uniquement pour fournir le service et peuvent changer de temps à autre ; le contenu de votre serveur ne transite pas par eux.

Cookies

Notre site utilise des cookies de préférence (langue, thème) à des fins fonctionnelles. Nous pouvons utiliser des outils d'analyse web pour des statistiques agrégées et anonymes. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers.

Transferts internationaux de données

Nos prestataires de services peuvent être situés hors de Türkiye ou de l'Union européenne. Dans ce cas, vos données personnelles sont transférées avec les garanties appropriées requises par le droit applicable.

Conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis. Les registres de licence et de transaction peuvent être conservés pendant les délais de prescription légaux applicables en raison de litiges et d'obligations financières potentiels.

Vos droits

En vertu du droit applicable en matière de protection des données (la KVKK turque et, le cas échéant, le RGPD), vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer, de vous opposer au traitement et de demander la portabilité des données. Vous pouvez envoyer vos demandes à [email protected].

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage sur internet n'est sécurisée à 100 %.

Confidentialité des mineurs

Le service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre et vous informerons de tout changement important. Pour toute question relative à la confidentialité : [email protected].