Que devrait vous dire le premier écran d'un serveur Proxmox ?

Ouvrez la vue d'ensemble d'un serveur Proxmox et vous obtenez des compteurs. Tant de machines, tant de mémoire utilisée, tant d'espace consommé. Tout cela est exact, et à partir de la troisième semaine vous cessez de le lire, parce que les compteurs ne varient pas d'une manière qui veuille dire quelque chose.

Un premier écran mérite sa place en répondant à une autre question : y a-t-il ici quelque chose qui a besoin de moi aujourd'hui ? Cette question admet une réponse par oui ou par non, et un écran incapable d'en produire une est une décoration.

La différence entre un état et un changement

Quatre-vingt-dix pour cent de mémoire utilisée est un état. Cela peut être parfaitement normal sur un hôte qui vit à quatre-vingt-dix pour cent depuis un an, et cela peut être une urgence sur un hôte qui était à quarante hier.

Le nombre est identique dans les deux cas. Ce qui diffère, c'est le changement, et c'est le changement qu'il faut montrer à un humain. Un écran qui ne rapporte que des états vous oblige à vous souvenir d'hier, et vous ne vous souviendrez pas d'hier.

C'est pourquoi « tout est vert » est une affirmation plus faible qu'elle n'en a l'air. Vert signifie le plus souvent « aucun seuil n'a été franchi ». Il signifie rarement « rien n'a bougé ».

Quatre questions qui méritent le premier écran

Quelque chose a-t-il redémarré sans que je l'aie redémarré ? Un redémarrage non planifié est l'événement le plus instructif d'un serveur, et il est souvent invisible après coup parce que tout revient et paraît normal.

Un noyau est-il installé mais pas en service ? Après une mise à jour du noyau, la machine continue de tourner avec l'ancien jusqu'au redémarrage. La liste des paquets dit à jour. Le système en fonctionnement dit autre chose. Cet écart peut durer des mois sans que personne ne le remarque, car rien dans l'interface ne se contredit.

Quand la sauvegarde la plus récente a-t-elle été prise ? Non pas si des travaux de sauvegarde existent, ni si la dernière exécution a signalé un succès. L'âge de la sauvegarde utilisable la plus récente, en jours. C'est ce nombre qui compte quand quelque chose tourne mal, et c'est lui qui grandit en silence quand un travail s'est arrêté.

Quelles machines censées tourner ne tournent pas ? Une machine arrêtée exprès et une machine arrêtée d'elle-même sont identiques dans une liste. Seul le premier écran peut porter l'intention.

Ce qui n'y a pas sa place

Tout ce sur quoi vous ne pouvez pas agir. Une température de disque de 41 degrés n'est pas une information, c'est de l'inquiétude. Si la lire ne change jamais ce que vous faites, elle coûte de l'attention et ne rend rien.

Tout ce qui est toujours de la même couleur. Un contrôle vert depuis six mois vous a appris à le sauter. Il ne vous protège plus, il occupe seulement la place où quelque chose d'utile pourrait se trouver.

Toutes les mesures existantes. La valeur d'une vue d'ensemble tient à ce qu'elle laisse de côté. Un écran avec quarante nombres est un écran sans priorité, et un écran sans priorité se lit comme un mur.

Le cas le plus difficile : ne pas savoir n'est pas la même chose que tout va bien

Si un contrôle ne parvient pas à lire ses données et se tait, l'écran reste vert et vous lisez cela comme de la santé. En réalité, on ne sait rien.

C'est la panne la plus dangereuse d'une vue d'ensemble, parce qu'elle échoue dans le sens du réconfort. Le bon comportement n'est pas de dire « rien à signaler » mais « je n'ai pas pu lire ceci ». Un veilleur qui vous dit ce qu'il n'a pas pu voir vaut mieux qu'un veilleur qui ne dit rien.

Pourquoi une image l'emporte ici sur une liste

Il y a une chose qu'une liste ne peut pas montrer et qu'une carte montre : ce qui est relié à quoi. Une liste peut vous dire qu'un disque est presque plein. Elle ne peut pas vous dire que huit machines en dépendent.

C'est exactement cette relation qui transforme un nombre en décision. Quatre-vingt-dix pour cent sur un disque qui porte une machine de test, c'est une note. Quatre-vingt-dix pour cent sur un disque qui porte tout, c'est le travail de ce soir. Même nombre, image différente.

Ce que fait Atlas

La vue d'ensemble d'Atlas est construite autour des quatre questions ci-dessus plutôt qu'autour d'une liste de mesures. Les redémarrages non planifiés, un noyau installé mais non démarré, l'âge de la sauvegarde la plus récente et les machines critiques arrêtées figurent sur le premier écran, parce que chacune admet une réponse par oui ou par non et que sur chacune on peut agir.

L'accessibilité est dessinée plutôt qu'énumérée : l'écran montre le serveur, les machines et les ressources en dessous comme une image reliée, si bien qu'un disque qui se remplit apporte ses conséquences avec lui au lieu d'arriver comme un nombre isolé.

Quand un contrôle ne peut pas lire sa source, l'écran le dit au lieu de se taire. Le silence est lu comme de la santé par toute personne ayant déjà regardé un tableau de bord, et une vue d'ensemble qui le sait vaut plus qu'une autre avec davantage de chiffres.